プライバシーポリシー

当相談室では、不倫相談という極めてデリケートな情報を扱う専門家として、お客様の個人情報およびご相談内容の保護を最優先事項としています。プライバシー厳守を徹底した、安心安全な運営方針について詳しく記載しています。
目次

1. 基本方針

不倫・夫婦問題専門カウンセラー 河野匡利(以下「当カウンセラー」)は、個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様からお預かりする大切な個人情報およびご相談内容の保護に万全を尽くします。

2. 個人情報の収集について

当カウンセラーは、以下の必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

  • お問い合わせ、ご予約時
  • カウンセリング・サポートのお申し込み時

3. 個人情報の利用目的について

お預かりした個人情報は、以下の目的のみに利用し、他の目的には一切使用いたしません。

  • お客様への連絡、および回答のため
  • 適切なカウンセリングサービス提供のため

4. 相談内容の秘匿とオンライン相談について

対面・電話・Zoom・メール等で行われるカウンセリング内容(機密情報)は、守秘義務に基づき厳重に管理いたします。

  • 相談内容を第三者に口外、または漏洩することはありません。
  • 相談内容をネットに公開することはありません。
  • 電話、オンライン(Zoom等)での相談において、録音・録画が必要な場合は必ず事前に双方の同意を得るものとします。

5. 第三者への提供について

お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

  • ご本人の明確な同意がある場合
  • 法令に基づき、官公署などから法的義務を伴う要請を受けた場合
  • 自傷他害の恐れなど、生命の保護に関わる緊急事態と判断された場合

6. 個人情報の開示、訂正等について

お客様ご本人から自己情報の開示、訂正、削除のお求めがあった場合は速やかに対応いたします。

お問い合わせ先

個人情報保護に関するお問い合わせ、ご質問は下記までご連絡ください。

代表管理者:河野匡利
電話:090-2525-7449

メール:info@kono-counseling.com

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